coordinador call center

Institución Prestadora de Servicios de Salud especializada en atención integral en salud mental y neurodesarrollo, se encuentra en la búsqueda de un(a) Coordinador de Call Center - IPS

REQUISITOS
Enfermero (No excluyente) administrador en salud o areas afines.
Experiencia mínima de 1 año en procesos de facturación en IPS o sector salud,
Experiencia en agendamiento de citas.
Conocimiento del sistema de salud colombiano y procesos de facturación a EPS.
Manejo de herramientas ofimáticas.
Habilidades de liderazgo, comunicación y toma de decisiones.

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS

Agendamiento de citas.
Facturación de servicios de salud (RIPS, soportes y validaciones).
Manejo de glosas, devoluciones y conciliaciones.
Cargue y validación de facturación ante EPS.
Seguimiento a cuentas por cobrar.
Elaboración de reportes e indicadores de facturación.
Manejo de Excel intermedio (bases de datos, cruces, controles).


Contrato: Término fijo renovable.
Jornada: Tiempo completo. (Lunes a Sabado)
Salario: A convenir .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Administración en salud, Base de datos, Manejo de herramientas, Ofimática, Servicio al cliente, Atención al cliente, Atención integral
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico