Customer Support Specialist B2 - Plataforma tecnológica / Bogotá

Tu inglés B2 puede convertirse en experiencia dentro de una operación tecnológica. Si ya tienes experiencia en servicio al cliente y disfrutas resolver dudas, orientar usuarios y encontrar soluciones, esta posición puede hacer match contigo. Trabajarás brindando soporte a hosts de una reconocida plataforma tecnológica, acompañándolos para que aprovechen mejor sus perfiles, publicaciones y herramientas. ¿Qué harás? Tu misión será hacer que la experiencia de los hosts con la plataforma sea más clara y efectiva. Entre tus responsabilidades estarán: Acompañar a hosts durante su inscripción a programas de la plataforma. Resolver preguntas relacionadas con funcionalidades y herramientas. Asesorarlos en la optimización de sus perfiles. Orientarlos en el uso adecuado de las herramientas disponibles. Recomendar acciones para potenciar las publicaciones de sus propiedades. Gestionar requerimientos y brindar soluciones oportunas. Para aplicar necesitas Inglés B2. 6 meses o más de experiencia certificable en servicio al cliente. Disponibilidad para trabajar presencialmente en Connecta, Bogotá. También serán importantes tus habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de problemas. La oferta, sin vueltas Salario: $2.547.000 + prestaciones de ley. Bono: $1.000.000. Jornada: 42 horas semanales. Modalidad: presencial. Ubicación: Connecta, Bogotá. Tu ruta antes de operación 4 semanas de Training Lunes a viernes | 7:00 a. m. 4:00 p. m. 4 semanas de Nesting Con el horario asignado para operaciones. Operación 8:00 a. m. 5:00 p. m. o 12:00 p. m. 9:00 p. m. + 2 días de descanso. Inglés + servicio al cliente + tecnología. Si esa combinación describe tu perfil, queremos conocer tu experiencia. Postúlate.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: apoyo, support, soporte, especialista