Asesor(a) de ventas Call Center / Manizales

La Agencia de Gestión y Colocación de Empleo Confa, solicita para una de nuestras empresas cliente (Centro Interactivo CRM) el cargo de: Asesor(a) Call Center para campaña de CLARO
· Nivel académico: Bachiller Experiencia: 6 meses en campañas comerciales o contact center
· Conocimientos: -Ventas y habilidades comerciales -Manejo de herramientas ofimáticas -Servicio al cliente
· Destrezas: -Cumplimientos de metas -Trabajo en equipo -Escucha activa -Comunicación asertiva -Relaciones interpersonales -Persuasión
· Tipo de contrato: Obra o labor (42 horas semanales) Salario base: $1.750.905 + Auxilio de transporte 249.095 + Prestaciones de ley + Excelentes comisiones sin techo prestacional (pago quincenal) Horario laboral: (Turnos rotativos de 8 horas) Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m.a 1:00 p.m. - No se labora domingos ni festivos.
· Funciones: -Ofrecer y vender servicios Hogar (Interet, voz y telefonía), tecnología (renovación de equipos celulares, móvil (portabilidad o migración) para cliente. -Identificar necesidades y recursos de los clientes y recomendar los servicios y productos apropiados. -Realizar seguimiento y consultar a los clientes después de la venta para resolver problemas, asegurar la satisfacción y proporcionar soporte técnico de los productos. -Realizar la venta de servicios triple play (Internet, telefonía, televisión y plataformas de streaming). -Gestionar llamadas y contactos comerciales para cumplir con los objetivos de ventas. -Brindar asesoría integral al cliente, asegurando una experiencia satisfactoria. -Mantener actualizada la información en los sistemas de gestión. -Participar en capacitaciones y estrategias para la mejora continua en ventas. -Promover las ventas con los clientes. -Identificar y contactar clientes potenciales.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico