Técnico de Soporte con énfasis en Ofimática, Office 365 y Hardware – Bogotá - Bogotá Presencial

Fractalia Colombia busca para su equipo en Bogotá un(a) un Técnico de Soporte con énfasis en Ofimática con experiencia en soporte a equipos de cómputo y sus accesorios, orientado al servicio y con conocimientos en herramientas ofimáticas para brindar atención presencial a usuarios corporativos. Condiciones laborales Ubicación: Bogotá Modalidad: Presencial Horario: Lunes a sábado, turnos rotativos Salario: $1.750.905 + bono mensual de $150.000 + auxilio de transporte + todas las prestaciones de ley. ¿Qué buscamos? Técnico, Tecnólogo o estudiante de sexto semestre en Ingeniería de Sistemas, Informática, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año certificable en soporte técnico de hardware y software, con énfasis en soporte ofimático.** Experiencia brindando soporte a equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Conocimientos en instalación, configuración y mantenimiento de Windows 10 y 11. Manejo de Microsoft Office 365 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote). Conocimientos en Google Workspace, Microsoft Teams y SharePoint. Experiencia en configuración de correo corporativo, impresoras, escáneres y periféricos. Manejo de herramientas de acceso remoto como TeamViewer o similares. Conocimientos básicos en plataformas de gestión de tickets como Jira o ServiceNow. Principales funciones Brindar soporte técnico presencial a usuarios finales. Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware, software y herramientas ofimáticas. Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y demás dispositivos tecnológicos. Gestionar y escalar incidentes cuando sea necesario. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos. Garantizar el cumplimiento de los ANS (Acuerdos de Nivel de Servicio). ¿Qué ofrecemos? Estabilidad laboral, Excelente ambiente de trabajo, Oportunidades de aprendizaje y crecimiento, Participación en proyectos tecnológicos de alto impacto. Si cuentas con experiencia en soporte técnico de hardware y software con énfasis en herramientas ofimáticas, ¡queremos conocerte! Postúlate y forma parte de nuestro equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, oficina