Operador N2 / Ingeniero Residente N2 – Redes y Telecomunicaciones - Bogotá (Híbrido)

Fractalia Colombia busca para su equipo en Bogotá un Operador N2 / Ingeniero Residente N2! ¿Tienes experiencia en redes y telecomunicaciones y te apasiona brindar soporte y solucionar incidentes técnicos? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Ubicación: Bogotá Modalidad: Híbrida Horario: Disponibilidad para trabajar en esquema 7x24 Salario: $2.000.000 ¿Cuál será tu reto? Como Operador N2 / Ingeniero Residente N2, participarás en la atención y solución de incidentes relacionados con servicios de telecomunicaciones y redes, brindando soporte de segundo nivel y asegurando la continuidad de los servicios. Principales funciones y conocimientos Gestión y soporte de redes LAN, WiFi y WAN. Manejo de protocolos IP y MPLS. Soporte en servicios de conectividad, voz y troncales SIP. Conocimientos en tecnologías SD-WAN / FlexWAN. Configuración y soporte de switches, routers, Access Points (AP) y controladoras. Atención de incidentes y requerimientos relacionados con servicios de telecomunicaciones. Conocimientos en servicios móviles y tecnologías 3G y 4G. Conocimientos en servicios fijos y móviles. Manejo de herramientas Office 365. Atención al cliente y manejo adecuado de situaciones o conflictos. ¿Qué buscamos? Estudiantes de últimos semestres de Tecnología o Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones, Sistemas, Telemática o carreras afines. Mínimo 1 año de experiencia en cargos relacionados con atención al cliente, soporte o comercialización de productos/servicios de telecomunicaciones. Conocimientos en redes y telecomunicaciones. Deseable certificación o formación CCNA o certificación equivalente en redes. También valoramos Orientación al servicio. Capacidad para resolver problemas. Comunicación efectiva. Manejo de conflictos. Disponibilidad para desplazarse cuando se requiera atención en casa del cliente. Disponibilidad de tiempo para trabajar bajo esquema 7x24. Si buscas una oportunidad para seguir creciendo profesionalmente en el área de redes y telecomunicaciones, postúlate y sé parte de nuestro equipo. ¡Esperamos conocerte! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator, engineers, ingeniera, ing, engineer, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan