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Importante empresa del sector - Medellín, Antioquia

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Descripción de la oferta

$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato a término indefinido Tiempo Completo

Empresa aliada, se encuentra en búsqueda de personal bachiller o técnico/a, deseable formación en áreas financieras o comerciales. Con experiencia de un (1) año en gestión de cobro de cartera (preferiblemente consumo) Misión: Gestionar la recuperación de cartera preventiva, temprana y castigada mediante la negociación y seguimiento de acuerdos de pago, garantizando una gestión estratégica, oportuna y orientada al cumplimiento de las metas de recaudo. Funciones: Realizar gestión de cobro preventivo, temprano y castigado de acuerdo con la cartera asignada y políticas de la organización. Contactar a los clientes a través de llamadas, mensajes y demás canales autorizados para gestionar compromisos de pago. Negociar acuerdos de pago claros, viables y documentados que faciliten la recuperación de cartera. Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos por los clientes para asegurar el cumplimiento de los acuerdos establecidos. Registrar y actualizar la información de gestión y novedades de cartera en las herramientas definidas por la organización. Cumplir los indicadores y metas de recaudo establecidos, garantizando una atención respetuosa y orientada al servicio al cliente. Conocimientos técnicos: Conocimiento en la normatividad vigente (ley 2300, 1266, 1581) y centrales de riesgo Conocimiento básico en negociación y acuerdos de pago. Manejo de herramientas tecnológicas y CRM de cobranza. Competencias laborales: Buena ortografía y redacción. Tolerancia a la presión y orientación a resultados. Escucha activa y control del tono en situaciones difíciles. Salario: $1.750.905 + comisiones después de cumplido el periodo de prueba + auxilio de transporte + prestaciones. Horario: lunes a sábado (44 Horas Laborales) Tipo de contrato: indefinido. Lugar de trabajo: Medellín.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 10 horas (actualizada)

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  • Contrato de Obra o labor

  • Tiempo Completo

  19 de agosto

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