Asesor/a de atención al cliente (mesero/a)

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Asesor/a de atención al cliente (mesero/a)

Importante empresa del sector - Urrao, Antioquia

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Descripción de la oferta

A convenir Contrato a término fijo Tiempo Completo

Restaurante ubicado en Urrao, en el suroeste antioqueño, requiere bachiller académico con formación técnica o cursos relacionados con cocina o atención al cliente para desempeñarse como asesor/a de atención al cliente, responsable de brindar una atención amable, oportuna y eficiente a los clientes, atendiendo sus solicitudes, inquietudes y necesidades, asegurando así una experiencia satisfactoria y fortaleciendo la fidelización de los clientes. Funciones: - Brindar atención amable, cordial y oportuna a los clientes del restaurante. - Recibir y atender consultas, solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias. - Orientar a los clientes sobre los productos y servicios ofrecidos por el restaurante. - Registrar y realizar seguimiento a las solicitudes y requerimientos de los clientes. - Resolver inquietudes de manera efectiva, de acuerdo con los procedimientos establecidos. - Apoyar el proceso de ventas y promover los productos o servicios del restaurante. - Gestionar la información y documentación relacionada con la atención al cliente. - Cumplir con las políticas y protocolos de servicio establecidos por la empresa. Conocimientos: - Atención al cliente y servicio al público. - Resolución de quejas, reclamos y sugerencias. - Orientación sobre productos y servicios. - Ventas y promoción de productos. - Comunicación efectiva y actitud de servicio. Requisitos: Nivel académico: bachiller académico. Se valorará formación técnica o cursos relacionados con cocina o atención al cliente. Experiencia: 6 meses en atención al cliente. Detalles: Salario: $1.750.905 mensuales. Tipo de contrato: por definir. Horario: lunes a domingo, de acuerdo con turnos y horarios establecidos por la empresa, garantizando los descansos correspondientes y el cumplimiento de la jornada laboral vigente. Lugar de trabajo: Urrao, suroeste antioqueño.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente

Hace 2 días (actualizada)

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