Asesor Cobranza Call Center

Somos emergia, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos. Hoy buscamos talento para el rol como Asesor de Cobranza, encargado(a) de realizar la gestión de cartera a través de llamadas telefónicas, garantizando el cumplimiento de las metas establecidas y altos estándares de calidad en el servicio. ¿Cuáles serán tus funciones?
· Realizar llamadas telefónicas para la gestión de cartera. Gestionar de manera oportuna las obligaciones de los usuarios. Brindar atención y orientación a los clientes durante el proceso de cobranza. Cumplir con las metas diarias y semanales establecidas por la operación. Garantizar una atención basada en la calidad y el servicio. Cumplir con los procesos, políticas y estándares establecidos por la compañía. Requisitos:
· Bachiller graduado. Ser mayor de edad. Contar con mínimo 6 meses de experiencia en cobranza vía call center. Excelentes habilidades de comunicación. Orientación al cumplimiento de metas y resultados. Actitud de servicio y capacidad de negociación. Condiciones laborales:
· Horarios: Lunes a viernes, turnos rotativos entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m. Sábados: De 9:00 a. m. a 3:00 p. m. Domingos y festivos: No se labora. Salario básico: $1.750.905 COP Comisiones sin techo: Promedio de $800.000 COP Prestaciones: De ley, incluyendo auxilio de transporte, ARL, pensión y caja de compensación. Pagos: Quincenales. Beneficios:
· Comisiones sin techo y oportunidades para incrementar tus ingresos. Salario emocional. Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo colaborativo. Programas e iniciativas orientadas al bienestar de los colaboradores. ¿Te interesa esta oportunidad? Si cumples con el perfil, tienes experiencia en cobranza y quieres hacer parte de un equipo orientado al crecimiento y los resultados, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, cobro, payment, collection, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico