Teleoperador Call Center - Programa Soporte a Pacientes

Funciones:
1. Atender las llamadas entrantes y/o salientes de la cuenta; resolviendo las quejas, dudas o consultas de los pacientes.
2. Incluir en el CRM las interacciones de cada llamada recibida o realizada.
3. Revisar facturación emitidas por los pacientes para identificar la compra de medicamentos o productos que tienen canje.
4. Estar al tanto de múltiples canales, whatsapp, correo electrónico, teléfono por donde puede ingresar información de canjes.

Requisitos:
- Formación mínima como Bachiller Académico.
- Experiencia de 2 años en Call Center enfocado en atención a pacientes.

Compensación:
Salario Bruto: COP$ 2.159.000
Auxilio legal de transporte de: COP $249.095
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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, apoyo, support, soporte