Auxiliar Vehículos Usados - Ibague

AUXILIAR DE VEHÍCULOS USADOS COLTOLIMA LTDA. | ÁREA COMERCIAL PROPÓSITO DEL CARGO Brindar apoyo operativo, comercial y administrativo al proceso de comercialización de vehículos usados de COLTOLIMA LTDA., contribuyendo a la adecuada gestión del inventario, documentación, publicación, alistamiento y entrega de los vehículos, así como al seguimiento de los procesos de compra y venta y a la atención oportuna de clientes. PRINCIPALES FUNCIONES Apoyar la recepción e ingreso de vehículos usados provenientes de procesos de compra o retoma. Realizar seguimiento y mantener actualizada la información relacionada con el inventario de vehículos usados, verificando su disponibilidad y estado. Apoyar el proceso de alistamiento de los vehículos, realizando seguimiento a actividades de lavado, mantenimiento, presentación y demás requerimientos necesarios antes de su comercialización. Verificar y organizar la documentación de los vehículos, apoyando el seguimiento de documentos relacionados con tradición, impuestos, traspasos y demás soportes requeridos para la operación. Apoyar la organización y actualización de los expedientes correspondientes a cada negocio. Realizar seguimiento a la documentación pendiente de los procesos de compra y venta e informar oportunamente las novedades al jefe inmediato. Apoyar el proceso administrativo relacionado con la facturación y entrega de vehículos usados. Apoyar la preparación y organización de los vehículos para su entrega al cliente, verificando que se encuentren en las condiciones requeridas. Apoyar la publicación de vehículos usados en los diferentes medios y portales autorizados por la compañía, incluyendo plataformas digitales, página del concesionario y redes sociales. Mantener actualizada la información publicada de los vehículos, verificando datos como características, fotografías, precio y disponibilidad. Apoyar a los Asesores Comerciales de Usados en las actividades administrativas necesarias para el desarrollo y seguimiento de los negocios. Atender y orientar de manera cordial las solicitudes de información de clientes interesados en los vehículos usados, direccionando las oportunidades comerciales al asesor correspondiente. Apoyar el seguimiento de clientes y solicitudes relacionadas con los vehículos disponibles. Apoyar los procesos relacionados con financiación, seguros y F&I, realizando el seguimiento administrativo correspondiente y canalizando la información con las áreas responsables. Elaborar y mantener actualizadas las bases de datos, controles y registros requeridos para el seguimiento de la operación de vehículos usados. Apoyar la elaboración de informes y reportes solicitados por el Coordinador Comercial Usados. Reportar oportunamente cualquier novedad relacionada con los vehículos, documentación, inventario, publicaciones, clientes o procesos de venta. Velar por la adecuada organización y conservación de la información física y digital relacionada con la operación de vehículos usados. Cumplir las políticas, procedimientos y lineamientos establecidos por COLTOLIMA LTDA. para el desarrollo de sus actividades. Realizar las demás funciones relacionadas con la naturaleza del cargo que sean asignadas por su jefe inmediato. PERFIL REQUERIDO Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales, mercadeo, gestión empresarial o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en cargos administrativos, comerciales, servicio al cliente o apoyo a procesos de ventas. Se valorará experiencia en el sector automotriz, comercialización de vehículos, gestión documental o manejo de inventarios. CONOCIMIENTOS Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Word. Servicio y atención al cliente. Procesos comerciales y administrativos. Organización y manejo de documentación. Manejo y actualización de bases de datos. Deseable conocimiento en comercialización de vehículos usados. Deseable manejo de plataformas digitales y redes sociales para publicación de vehículos. COMPETENCIAS Orientación al servicio. Organización y atención al detalle. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Proactividad. Seguimiento y control. Orientación al cumplimiento. Actitud comercial. Responsabilidad y compromiso. RESPONSABILIDADES CORPORATIVAS Sistema de Gestión de Calidad SGC Conocer y aplicar las políticas y objetivos de calidad de la organización. Cumplir los procedimientos establecidos por el Sistema de Gestión de Calidad. Diligenciar correctamente los formatos y documentos relacionados con sus actividades. Reportar sugerencias, reclamos, novedades y no conformidades que se presenten. Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST Cumplir las normas, reglamentos e instrucciones del SG-SST. Procurar el cuidado integral de su salud. Reportar oportunamente condiciones de peligro, incidentes y accidentes de trabajo. Participar en las capacitaciones y actividades establecidas por el SG-SST. Utilizar correctamente los elementos de protección personal cuando sean requeridos. Seguridad Vial Conocer y cumplir la Política de Seguridad Vial de COLTOLIMA LTDA. Cumplir las normas de tránsito y seguridad vial como conductor o peatón. Utilizar adecuadamente el cinturón de seguridad. Participar en las actividades de capacitación relacionadas con seguridad vial. Gestión Ambiental Promover prácticas orientadas al cuidado del medio ambiente. Realizar una adecuada disposición de los residuos. Evitar impresiones innecesarias y hacer uso responsable de los recursos. SAGRILAFT y PTEE Cumplir las políticas y procedimientos establecidos por la organización. Reportar oportunamente situaciones que puedan representar señales de alerta o incumplimientos. Mantener la confidencialidad de la información relacionada con los procesos internos. Participar en las capacitaciones establecidas por la organización en materia de prevención de riesgos y ética empresarial.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Licencias de conducir: B1 ,C1
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide