Director(a) de Operaciones Oriente - Sector Hotelero y de Eventos

Somos Bayton y nos encontramos en búsqueda de un(a) Director(a) de Operaciones para importante empresa del sector de hospitalidad y eventos, ubicada en El Retiro, Antioquia.

Buscamos un profesional con experiencia liderando operaciones y equipos de trabajo, con una fuerte orientación al servicio, capacidad de gestión y atención al detalle.

Responsabilidades
Liderar y coordinar integralmente la operación.
Supervisar las áreas de eventos, alimentos y bebidas, hospedaje, mantenimiento y servicio al cliente.
Garantizar altos estándares de calidad, servicio y experiencia del cliente.
Planificar y supervisar la logística de eventos, incluyendo montajes, desmontajes, tiempos y operación.
Liderar, formar y desarrollar equipos de trabajo.
Realizar seguimiento a costos, inventarios y eficiencia operativa.
Identificar oportunidades de mejora y garantizar una adecuada solución de las situaciones que se presenten en la operación.
Velar por el orden, presentación y óptimo estado de las instalaciones y zonas comunes.
Gestionar la atención de clientes, huéspedes, socios y organizadores de eventos.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Administración Hotelera y Turística, Hotelería y Turismo, Administración de Servicios, Ingeniería Industrial, Gastronomía o carreras afines.
Experiencia de 3 a 5 años en cargos de liderazgo operativo en hoteles, clubes, restaurantes, centros de eventos u organizaciones del sector de hospitalidad.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Experiencia en operación de eventos y servicio al cliente.
Capacidad de planeación, organización, liderazgo y toma de decisiones.
Orientación al servicio y atención al detalle.
Inglés conversacional.
Será un plus
Experiencia en hoteles, clubes o restaurantes de categoría superior.
Experiencia en ambientes de hospitalidad de alto nivel.
Experiencia en diferentes estándares y modelos de servicio.
Exposición internacional o viajes al exterior que hayan permitido conocer otras culturas y estándares de hospitalidad.
Conocimiento de tendencias internacionales de hospitalidad.
Condiciones

Lugar de trabajo: El Retiro, Antioquia.
Horario: Administrativo y de acuerdo a la programación de eventos
Salario: A convenir.

Si cuentas con la experiencia, formación y habilidades requeridas, postúlate y haz parte de este proceso de selección con Bayton.-Requerimientos- Educación mínima: Postgrado / Especialización
5 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos, Orientación al servicio, Toma de decisiones, Atención al detalle, Mantenimiento, Operaciones, Supervisión, Hospitalidad, Operación de equipos
Palabras clave: operations, operaciones, hotelier, hostelero, events