Call Center Agent

Call Center Agent
· Ubicación: Barranquilla Modalidad: Presencial | Edificio Celer Cra 53 N. 76-115 Horario: L - D | 7 AM - 11 pm | 8 horas x turno Días libres: 2 días a la semana Salario: $3.000.000 + Auxilio de Transporte Descripción del cargo Buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente, con excelentes habilidades de comunicación y orientación a la solución de problemas. Serás responsable de brindar una atención excepcional, resolver consultas y garantizar una experiencia positiva para cada cliente a través de diferentes canales de comunicación. Funciones principales Atender consultas y solicitudes de clientes por teléfono, correo electrónico y mensajería. Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones oportunas. Gestionar y registrar la información de cada interacción en los sistemas internos. Mantener un alto nivel de conocimiento sobre productos, procesos y servicios. Garantizar una experiencia de atención eficiente y de calidad. Requisitos Excelentes habilidades de comunicación en inglés C1 (verbal y escrito). Experiencia mínimo de 1 año en Call Center, Contact Center o BPO. Habilidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples tareas simultáneamente. Buen manejo de herramientas tecnológicas y sistemas informáticos. Actitud positiva, orientación al cliente y trabajo en equipo. Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Barranquilla. Importante Los candidatos deben estar disponibles para trabajar horas extras durante la temporada alta, comprendida entre el 27 de noviembre y el 13 de diciembre. La flexibilidad durante este período es un requisito importante para el cargo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante