Técnico de planeación GTR / Medellin

Importante empresa de Contact Center requiere para su equipo de trabajo un TECNICO GTR, que cumpla con el siguiente perfil:
· Objetivo del cargo: Serás responsable de monitorear y ajustar el rendimiento del Contact Center en tiempo real para garantizar el cumplimiento de los objetivos de nivel de servicio, eficiencia y necesidades de los clientes corporativos o de la compañía. Utiliza herramientas y sistemas especializados para analizar datos, identificar tendencias y tomar decisiones proactivas que optimicen la operación.
· Requisitos Formación técnica, tecnológica o universitaria Experiencia de 2 a 5 años en telemercadeo, call center, análisis de datos o servició al cliente
· Ofrecemos Salario $2.360.000 Lunes a viernes de 8 am a 6 pm y sábados de 8 am a 12 pm, cumpliendo las 44 horas.
· Anímate a participar.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, planificacion, planning, planeacion