Técnico Esp en Operaciones de Hardware de Datacenter 57924 - Medellín

écnico Especialista en Operaciones de Hardware de Datacenter
Ubicación: Colombia
Modalidad: Presencial
Tipo de contrato: Término indefinido
Jornada: Turnos 24x7
Área: Tecnología / Data Center

Sobre Somos
Somos una startup colombiana de tecnología que nació para desafiar lo imposible. Combinamos ingeniería y diseño para transformar la vida de las personas.

No somos una empresa tradicional de telecomunicaciones. Gracias a nuestra tecnología de Active Fibre, ofrecemos un servicio de internet rápido, confiable y accesible, sin cláusulas de permanencia ni costos ocultos.

Ese mismo espíritu lo llevamos a nuestro equipo. Estamos en constante crecimiento y queremos que crezcas con nosotros, respaldados por grandes inversionistas como Y Combinator, Kaszek, USV, Architect, Ribbit Capital, K50 Ventures, Arrive (Jay-Z) y Nazca, entre otros.

Aquí encontrarás:

Vinculación estable y directa mediante contrato a término indefinido.

Más días de vacaciones y calamidad que los mínimos establecidos por ley.

Beneficios especiales con aliados estratégicos.

Una cultura de aprendizaje continuo, donde siempre hay algo nuevo por aprender y aplicar.

Un ambiente de trabajo basado en autonomía, responsabilidad, innovación y crecimiento.

No soñamos con un mundo mejor, nos ponemos las botas y lo creamos.

Sobre el rol
Buscamos un Técnico Especialista en Operaciones de Hardware de Datacenter para hacer parte de un equipo técnico responsable de mantener disponible la infraestructura física que soporta entornos de cómputo e inteligencia artificial de misión crítica.

Este es un rol altamente práctico y operativo, donde tendrás contacto directo con servidores, redes y componentes de hardware dentro de Data Centers.

Serás responsable de realizar mantenimiento preventivo, diagnosticar fallas, reemplazar componentes, desplegar y poner en servicio equipos, gestionar inventario y contribuir a la recuperación rápida de infraestructura ante incidentes.

El trabajo se desarrolla presencialmente bajo un modelo de turnos 24x7, por lo que buscamos personas con disciplina operativa, atención al detalle y capacidad para responder ante situaciones críticas.

¿Qué harás?
Mantenimiento y diagnóstico de hardware
Ejecutar actividades de mantenimiento preventivo sobre infraestructura de cómputo, redes y sistemas de soporte.

Realizar inspecciones físicas y diagnósticos sistemáticos para identificar posibles fallas.

Diagnosticar problemas de hardware en servidores y equipos de infraestructura.

Ejecutar acciones de recuperación para garantizar la disponibilidad y confiabilidad de los equipos.

Reemplazo de componentes y RMA
Instalar, desmontar, reensamblar y reemplazar componentes de hardware.

Trabajar con FRU (Field Replaceable Units) como fuentes de poder, ventiladores, almacenamiento, memoria, NIC, GPU y DPU.

Realizar intervenciones siguiendo procedimientos técnicos y estándares de seguridad.

Gestionar procesos de garantía y RMA con fabricantes y proveedores.

Documentar las intervenciones realizadas y los componentes reemplazados.

Despliegue y puesta en servicio
Apoyar el despliegue físico de nuevos equipos dentro del Data Center.

Realizar instalación y configuración física de hardware.

Validar equipos nuevos, reparados o intervenidos antes de devolverlos a producción.

Ejecutar pruebas y verificaciones de aceptación técnica.

Apoyar la recuperación de infraestructura después de incidentes o mantenimientos.

Inventario y gestión de activos
Mantener actualizado el inventario de hardware y activos del Data Center.

Registrar cambios, reemplazos e intervenciones realizadas sobre los equipos.

Garantizar la trazabilidad del ciclo de vida de los activos.

Utilizar sistemas DCIM (Data Center Infrastructure Management) para registrar y consultar información de infraestructura.

Trabajo colaborativo
Trabajar de manera coordinada con los equipos de Redes, Conectividad Física y Data Center.

Desarrollar conocimiento sobre las arquitecturas de chasis y plataformas implementadas.

Seguir procedimientos técnicos y protocolos establecidos para ambientes de misión crítica.

Participar en la identificación y solución de problemas complejos de infraestructura física.

¿Qué buscamos?
Formación:

Técnico, Tecnólogo o Profesional en Telecomunicaciones, Electrónica, Sistemas, Redes de Datos o carreras afines.

Experiencia:

Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento de hardware empresarial.

Experiencia trabajando con servidores, equipos de red o infraestructura tecnológica.

Experiencia diagnosticando fallas de hardware.

Experiencia realizando instalación, desmontaje y reemplazo de componentes.

Experiencia en ambientes de Data Center será valorada.

Conocimientos o experiencia deseable:

Servidores y hardware empresarial.

Fuentes de poder, ventiladores, almacenamiento y memoria.

NIC y componentes de conectividad.

GPU y/o DPU.

Procesos FRU y RMA.

Mantenimiento preventivo y correctivo.

Inventario y gestión de activos tecnológicos.

Herramientas o sistemas DCIM.

Procedimientos de operación en Data Centers.

¿Qué habilidades buscamos?
Buscamos una persona:

Práctica y orientada a la solución.

Metódica para diagnosticar y resolver fallas.

Atenta al detalle.

Disciplinada en el seguimiento de procedimientos.

Capaz de trabajar bajo presión y responder ante incidentes críticos.

Responsable con la documentación y trazabilidad de sus intervenciones.

Con capacidad para trabajar en equipo con diferentes áreas técnicas.

Con disposición para aprender continuamente.

Cómoda trabajando con infraestructura física y realizando intervenciones directamente sobre los equipos.
-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, operations, operaciones