Auxiliar de servicio al cliente la Estrella

Importante empresa del sector textil requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Servicio al Cliente, con mínimo 1 año de experiencia en áreas administrativas, servicio al cliente y apoyo a procesos comerciales. Requisitos: Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, comerciales o afines. Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente y/o procesos administrativos. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Experiencia en atención y seguimiento de solicitudes de clientes. Excelente comunicación oral y escrita. Capacidad de organización, planificación y seguimiento de procesos. Orientación al resultado y sentido de urgencia. Buena capacidad de adaptación, aprendizaje y trabajo en equipo. Funciones principales: Recibir, revisar y registrar pedidos en el sistema, verificando cantidades, precios y condiciones comerciales. Realizar seguimiento a pedidos, inventarios y fechas de entrega. Elaborar y verificar remisiones y documentos relacionados con los despachos. Brindar atención y respuesta a solicitudes de clientes y asesores comerciales. Gestionar y hacer seguimiento a PQR y novedades. Apoyar el seguimiento y cobro de cartera. Elaborar reportes e indicadores básicos relacionados con ventas, pedidos y facturación. Coordinar con las diferentes áreas internas la solución de novedades y requerimientos. Realizar seguimiento a los compromisos adquiridos con clientes y equipo comercial. Condiciones Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley Comisiones: Hasta $120.000 mensuales, adicionales al salario base. Lugar de trabajo: La Estrella, Antioquia. Horario: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.; viernes de 7:00 a. m. a 3:00 p. m.; sábados de 7:00 a. m. a 10:00 a. m. Si tienes experiencia en servicio al cliente, procesos administrativos y te apasiona brindar soluciones oportunas, ¡esta oportunidad es para ti! ¡Postúlate!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente