Líder de posventa

Estamos buscando: Líder de Posventa Cargo de liderazgo con personal a cargo Buscamos un Líder de Posventa que garantice la máxima productividad de los talleres de mecánica y colisión, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, servicio, seguridad y rentabilidad establecidos por la compañía y la fábrica. Requisitos Profesional en Ingeniería Mecánica. Mínimo 3 años de experiencia certificada en cargos afines de posventa, talleres automotrices o servicio automotriz. Licencia de conducción categoría B1. Conocimientos en: Mecánica automotriz. Latonería y pintura. Partes y accesorios de vehículos. Servicio al cliente. Manejo de indicadores de gestión. Administración de equipos de trabajo. Manejo de herramientas tecnológicas: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint y Outlook). CRM/DMS. Sistemas de gestión de talleres automotrices. Funciones principales Cumplir el presupuesto de facturación y utilidad del área de posventa. Administrar la capacidad instalada y productividad del taller. Liderar, supervisar y desarrollar el equipo de técnicos automotrices. Garantizar la calidad de las reparaciones y la satisfacción del cliente. Controlar los procesos de garantías y campañas de fábrica. Asegurar el uso adecuado de herramientas, equipos e instalaciones. Gestionar indicadores de productividad, eficiencia y rentabilidad. Supervisar el cumplimiento de normas de Seguridad y Salud en el Trabajo. Atender PQR y elaborar informes técnicos cuando se requieran. Competencias Liderazgo y desarrollo de equipos Orientación al cliente Orientación al logro Pensamiento estratégico Trabajo en equipo Innovación y mejoramiento continuo [JEFE DE POSVENTA | Excel] Te ofrecemos Estabilidad laboral. Oportunidades de crecimiento profesional. Vinculación a una compañía líder del sector automotriz.
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-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente