Auxiliar de Operaciones - Hoteleras

En Calle Flora Hotel, estamos en búsqueda de un(a) Auxiliar de Operaciones Hoteleras para hacer parte de nuestro equipo y brindar una experiencia cálida, ágil y memorable a nuestros huéspedes. Objetivo del cargo Apoyar integralmente la operación y el servicio al huésped, participando en procesos de recepción, manejo de equipaje, acompañamiento, cobertura nocturna y preparación de habitaciones VIP y PLUS, garantizando el cumplimiento de nuestros estándares de servicio y atención al detalle. Principales funciones Recibir, acompañar y orientar cordialmente a los huéspedes. Apoyar check-in y check-out, incluyendo manejo y traslado seguro del equipaje. Atender solicitudes básicas y canalizarlas con las áreas correspondientes. Realizar cobertura nocturna de habitaciones, apertura de cama, organización y colocación de amenities. Preparar y verificar habitaciones VIP y PLUS, cuidando especialmente la presentación y los detalles de bienvenida. Reportar novedades de habitaciones, mantenimiento o servicio. Apoyar a Recepción en momentos de alta demanda o cuando sea necesario, de acuerdo con la capacitación recibida. Apoyar eventos, grupos, llegadas especiales y demás necesidades de la operación. Cumplir protocolos, estándares de servicio, seguridad y confidencialidad del hotel. Perfil Buscamos una persona con vocación de servicio, excelente actitud, presentación personal, atención al detalle, responsabilidad, discreción y capacidad de trabajo en equipo, con disposición para desempeñarse en diferentes actividades operativas de acuerdo con las necesidades del hotel. Condiciones laborales Tipo de contrato: Indefinido Salario: $1.850.000 + Auxilio de Transporte + Propinas Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso entre semana Beneficios: Alimentación + beneficios extralegales Si te apasiona la hotelería, el servicio al huésped y trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones