Asistente Administrativo (a) de Seguros

¿Cuál será tu reto? Brindar apoyo administrativo y comercial a la asesora de seguros, garantizando la correcta gestión de la documentación de los clientes, el seguimiento a las renovaciones, la facturación, financiación y actualización de pólizas, así como una atención oportuna y adecuada a los requerimientos de los clientes. Formación académica Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, sistemas o afines. Preferiblemente con formación en áreas comerciales. Conocimientos y habilidades Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel. Manejo de plataformas digitales y bases de datos. Nociones básicas sobre pólizas de seguros y siniestros. Conocimientos en atención y servicio al cliente. Capacidad de organización, seguimiento y control de información. Atención al detalle y facilidad para aprender nuevos procesos y sistemas. Principales responsabilidades Brindar apoyo general a la gestión comercial de la asesora de seguros. Realizar el primer contacto con los clientes y orientar sus solicitudes de acuerdo con los procesos establecidos. Apoyar la organización y seguimiento de la base de datos de renovaciones. Brindar acompañamiento a los clientes en los procesos administrativos relacionados con sus pólizas. Organizar y mantener actualizada la documentación de los clientes en las carpetas correspondientes. Actualizar la información de los clientes en los sistemas y bases de datos. Gestionar la facturación de pólizas de las aseguradoras Mapfre, Bolívar y AXA. Apoyar la financiación de pólizas a través de Credimapfre y Finanprimas. Gestionar la cancelación de pólizas cuando corresponda, de acuerdo con los procedimientos establecidos. Realizar devoluciones de primas no causadas, según las condiciones y autorizaciones correspondientes. Gestionar modificaciones y correcciones a las pólizas emitidas. Realizar seguimiento a los controles técnicos y a las pólizas bloqueadas, verificando su estado y apoyando la solución de las novedades. Apoyar a los clientes en el proceso de SAGRILAFT, brindando orientación sobre la documentación e información requerida. Realizar seguimiento a los pendientes administrativos y comerciales del área. Competencias Organización y planeación. Orientación al servicio. Atención al detalle. Comunicación efectiva. Trabajo en equipo. Orientación al resultado. Seguimiento y control. Responsabilidad y compromiso. Adaptabilidad y aprendizaje continuo. ¿Qué ofrecemos? Salario $2.148.000 Jornada laboral: Lunes a Sábado Contrato a termino Fijo por 4 meses - con posibilidad de renovación o cambio a termino indefinido Beneficios corporativos: Auxilio de lentes, media jornada libre en cumpleaños, descuento en tecnicomecanica etc. ¿Te interesa esta oportunidad? Si cuentas con el perfil y deseas ser parte de nuestro equipo, te invitamos a postularte. ¡Esperamos contar contigo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, insurance, aseguradora, seguros