Consultor de Experiencia de Servicio - Sector Vivienda

Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Negocios Internacionales, Comunicación o carreras afines
Mínimo 2 años de experiencia en atención y servicio al cliente en sector inmobiliario

Deseable formación complementaria en servicio al cliente, CX, gestión de PQRS o herramientas CRM
Herramientas Digitales: Zoho, SINCO, Portales de autogestión y manejo de atención de canales.

Ser el referente del cliente a lo largo de su viaje con Ingeurbe: comprender y gestonar integralmente su necesidad, consultar, analizar e interpretar la información de los procesos del negocio, responder con claridad y resolver directamente los requerimientos dentro de su alcance, articulando con los especialistas cuando la situación lo exige y asegurando continuidad, trazabilidad y cierre explícito en cada interacción, con especial profundidad en la etapa del CET (Centro Especializado de Trámites y Escrituración).

Salario: $3.400.000 + Prestaciones de Ley
Horario: Lunes a viernes 8:00am - 5:00pm
Contrato: 6 meses por temporal - Posterior Indefinido
Lugar de Trabajo: Calle 100.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
2 años de experiencia
Palabras clave: consultant, consultor, service, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor