Supervisor de Operaciones - Experiencia Call center (Ventas)

SUPERVISOR DE OPERACIONES Buscamos un líder comprometido, con experiencia en supervisión operativa y manejo de equipos de trabajo, para garantizar el cumplimiento de los procesos, indicadores y objetivos de la operación.
· Cargo: Supervisor de Operaciones Modalidad: Presencial Tipo de contrato: Prestación de servicios. Tarifa: $14.200 COP por hora laborada + variable
· ¿Cuál será tu misión? Coordinar, supervisar y acompañar la operación diaria, garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos, el seguimiento al equipo de trabajo y el logro de los indicadores de desempeño.
· Funciones principales Supervisar y coordinar las actividades diarias de la operación. Liderar equipos de trabajo y realizar seguimiento al desempeño. Garantizar el cumplimiento de indicadores de gestión y calidad. Gestionar novedades operativas y apoyar la solución de incidencias. Elaborar informes y reportes de resultados. Realizar seguimiento al cumplimiento de metas y objetivos. Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
· Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en supervisión de operaciones, coordinación de equipos o cargos afines. Experiencia en manejo de personal. Habilidades de liderazgo, organización y comunicación efectiva. Manejo de herramientas ofimáticas. Capacidad para trabajar bajo presión y orientado al cumplimiento de objetivos. Disponibilidad para trabajar en modalidad 2x2.
· Horario Modalidad 2x2 De 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
· ¿Qué ofrecemos? Estabilidad dentro de una operación en crecimiento. Oportunidad de desarrollo profesional. Ambiente dinámico y orientado a resultados. Participación en proyectos de mejora y crecimiento operativo.
· ¿Te interesa? Si cuentas con experiencia liderando equipos y supervisando operaciones, queremos conocerte. Envía tu hoja de vida actualizada y postúlate ahora.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Edad: entre 23 y 30 años
Conocimientos: Asesoría comercial, Dirección de ventas, Gestión de ventas, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cambaceo, sales