Back Office de Indemnizaciones y Siniestros - Proceso Inmediato

¿Te apasiona el mundo de los seguros, la gestión documental y el seguimiento operativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto impacto, donde tu trabajo contribuirá directamente a brindar soluciones oportunas a miles de clientes afectados por eventos sísmicos.
Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle, con interés en desarrollarse en el sector asegurador y participar en la gestión integral de siniestros.
Propósito del cargo
Brindar apoyo operativo en la atención de siniestros derivados de un evento sísmico, garantizando la correcta creación, seguimiento, control documental y completitud de los expedientes, así como la coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.

Principales responsabilidades
• Crear y registrar siniestros en los sistemas corporativos.
• Recibir, validar y organizar la documentación de los casos.
• Garantizar la completitud y actualización de los expedientes.
• Controlar tiempos de gestión y cumplimiento de ANS.
• Gestionar solicitudes de documentos pendientes con clientes y áreas internas.
• Actualizar permanentemente los estados de los casos en los aplicativos.
• Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento.
• Apoyar la gestión de reservas, pagos y cierres documentales cuando sea requerido.
• Identificar casos represados y generar los respectivos escalamientos.
• Participar en comités de seguimiento del evento catastrófico.
• Administrar el cargue, control y custodia documental de los siniestros.

Perfil que buscamos de ti:
Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en: Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o Carreras afines.

Experiencia requerida:
Entre 1 y 3 años de experiencia en:
• Compañías de seguros
• Corredores de seguros
• Firmas ajustadoras
• Áreas de indemnizaciones, operaciones o suscripción
Valoramos especialmente experiencia en:
• Seguros generales
• Atención de siniestros masivos
• Gestión documental y control operativo
• Atención de eventos catastróficos
Conocimientos deseables
• Conceptos básicos de seguros generales
• Manejo de siniestros de hogar, copropiedades, incendio, terremoto o daños materiales
• Conocimiento básico de pólizas, coberturas y documentación de reclamaciones
• Excel intermedio
• Manejo de aplicativos de seguros (SISE, Core de Seguros, CRM, OnBase u otros)

¿Qué te ofrecemos?
Tipo de contrato: Indefinido
Salario: $2.300.000 a 2.500.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes horario de oficina (42 horas de ley)
Modalidad: Presencial - Bogotá.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Palabras clave: oficina