uxiliar Administrativo Sector Salud - Gerencia y Atención al Usuario

Importante empresa del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Gerencia y Defensoría del Usuario para fortalecer su equipo de trabajo. Buscamos una persona con excelente presentación personal, orientación al servicio, atención al detalle y experiencia en el sector salud.

Requisitos

• Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en Administración, Secretariado Ejecutivo, Gestión Administrativa, Atención al Usuario, Administración en Salud o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos, secretariado o atención al usuario, preferiblemente en instituciones del sector salud.
• Excelente manejo de herramientas ofimáticas, organización documental y servicio al cliente.

Funciones principales

• Gestionar las labores administrativas y de apoyo a la Gerencia y Direcciones.
• Coordinar reuniones, elaborar convocatorias y redactar actas.
• Gestionar la documentación institucional y realizar trámites administrativos.
• Administrar y mantener actualizado el archivo documental de la institución.
• Atender de manera presencial, telefónica y virtual a usuarios y pacientes.
• Recibir, registrar y realizar seguimiento a las PQRSD hasta su cierre.
• Hacer seguimiento a los tiempos de respuesta de las diferentes áreas frente a los requerimientos de los usuarios.
• Elaborar informes relacionados con la satisfacción del usuario y la gestión de la Defensoría del Usuario.
• Identificar oportunidades de mejora y apoyar la implementación de acciones correctivas.
• Apoyar las actividades del área Comercial, Servicios y demás dependencias de la institución.
• Recibir, registrar y distribuir la correspondencia institucional.

Condiciones laborales

• Salario: $1.900.000 + prestaciones de ley.
• Horario: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y viernes de 7:00 a.m. a 4:00 p.m.
• Pago: Mensual.

Si cuentas con experiencia en el sector salud, habilidades administrativas y una alta orientación al servicio, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: administrative, health, salut, care