Asesor Call Center – Cartera Empresarial - Bogota

Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo Técnico o Tecnólogo con experiencia mínima de 1 año en gestión de cartera, recaudo y servicio al cliente en call center. Conocimiento en métricas de calidad, adherencia, efectividad y productividad. Digitación y manejo de paquetes contables (opcional) , Conocimiento en áreas administrativas y servicio al cliente.

Funciones principales:

1. Responder por el control de la cobranza integral de los clientes. Generar programación de visitas de conciliación en las empresas según sea el caso.
2. Revisar y controlar saldos de cartera y facturación para gestión de la cartera vencida, manteniendo los saldos depurados.
3. Coordinar la gestión realizada por el grupo de cobradores de su equipo.
4. Atención a quejas y reclamos de los clientes de la cartera de su grupo
5. Responder por los reportes de la cartera asignada a su cargo.


Horario:
LUNES A VIERNES DISPONIBILIDAD LOS SABADOS según operación
Salario: $ SMMLV+ comisión por recuperación de cartera+prestaciones de ley
Salario promedio: $2.900.000

Tipo de contrato:
Término indefinido, firmado directamente con la compañía.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
2 años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, corporate, empresarial, corporativo