Ama de Llaves - Auxiliar Operativo Junior

Buscamos un Auxiliar Operativo Junior / Ama de Llaves para apoyar la operación diaria de nuestras sedes, garantizando que los apartamentos se encuentren siempre en óptimas condiciones de limpieza, orden, funcionamiento y presentación para la llegada de nuestros huéspedes.
La persona seleccionada tendrá un rol operativo y práctico, realizando directamente labores de limpieza y preparación de apartamentos, así como apoyando la supervisión de las camareras y el cumplimiento de los estándares de calidad de la empresa.

Trabajará bajo la dirección de la Coordinadora Operativa.

Funciones principales
• Realizar el aseo, limpieza y organización de los apartamentos antes de la llegada de los huéspedes.
• Preparar los apartamentos después del check-out, verificando que queden en condiciones óptimas para el siguiente huésped.
• Cambiar y organizar lencería, toallas y demás elementos necesarios en los apartamentos.
• Verificar que los apartamentos cumplan con los estándares de limpieza, presentación y organización establecidos por la empresa.
• Apoyar y, cuando sea necesario, cubrir las labores de las camareras.
• Verificar apartamentos antes del check-in y después del check-out.
• Apoyar la supervisión de los aseos y el trabajo de las camareras.
• Realizar inventarios básicos de lencería, elementos de aseo e insumos.
• Detectar y reportar daños, faltantes o necesidades de mantenimiento.
• Ejecutar checklists operativos en los apartamentos.
• Reportar novedades y apoyar las diferentes solicitudes operativas de las sedes.
• Mantener en buen estado y utilizar adecuadamente los elementos, equipos e insumos de trabajo.
• Apoyar la organización general de las áreas operativas y de almacenamiento de las sedes.
Requisitos
• Bachiller o técnico. Se valorará formación en hotelería, turismo, servicios generales o áreas afines.
• Experiencia de 6 meses a 1 año en limpieza de apartamentos, hoteles, viviendas turísticas, servicios generales o áreas operativas.
• Experiencia en labores de aseo y organización de espacios.
• Deseable experiencia previa como ama de llaves, camarera de hotel o auxiliar de servicios generales.
• Alta atención al detalle y sentido de responsabilidad.
• Buena disposición para realizar trabajo físico y desplazarse entre las diferentes sedes.
• Actitud proactiva y disposición para aprender.
Buscamos una persona
• Organizada, ágil y cuidadosa con los detalles.
• Responsable y comprometida.
• Con excelente actitud de servicio.
• Con buena comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
• Resolutiva y con iniciativa.
• Con disposición para realizar tanto labores de limpieza como actividades de apoyo operativo.
• Con ganas de aprender y crecer dentro del área operativa de la empresa.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Calidad, Limpieza, Operaciones, Organización, Supervisión, Servicios para huéspedes
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: mucama, ama, doncella, governanta, sirviente, attendant, criado, servant, ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operative, operativo, jr, junior