Agente de Call Center In House

Agente de Call Center In House En nuestra clínica estamos en la búsqueda de un(a) Agente de Call Center con experiencia en atención y servicio al cliente. Buscamos una persona con habilidades de negociación, cierre de ventas y manejo de alto volumen de llamadas, orientada a brindar una atención oportuna, humanizada y eficiente a los usuarios de nuestra IPS, garantizando una experiencia positiva para el paciente y el cumplimiento de los estándares de calidad en la atención en salud. Funciones principales: Gestionar las solicitudes de asignación de citas Realizar la gestión de autorizaciones de servicios de salud Brindar orientación e información sobre los servicios ofrecidos por la IPS Atender y gestionar un alto volumen de llamadas, garantizando una atención ágil y de calidad. Proporcionar información administrativa y apoyar en la resolución de requerimientos e inquietudes de los usuarios Cumplir con los protocolos institucionales de servicio, calidad y humanización. Requisitos del cargo: Experiencia: 1 año en Call Center, atención al cliente o cargos similares. Formación: Técnico / tecnólogo en administración en salud o carreras a fines Tipo de contrato: Fijo 6 meses Salario: $ 1.750.905.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
1 año de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico