Servicio al cliente - Con Discapacidad

En Visión Gerencial creemos en el talento y en la diversidad. Invitamos a postularse a todas las personas que cumplan con el perfil, personas con discapacidad, promoviendo un entorno laboral inclusivo, respetuoso y con igualdad de oportunidades.

Funciones:

* Atender y gestionar las llamadas de los clientes de acuerdo con los protocolos establecidos.
* Brindar información clara y oportuna sobre los productos y servicios de la compañía.
* Registrar de manera correcta la información en las plataformas corporativas.
* Gestionar las solicitudes de los clientes garantizando una atención de calidad.
* Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y servicio.
* Contribuir al fortalecimiento de una cultura de servicio basada en el respeto, la empatía y la excelencia.

Competencias:

* Orientación al servicio.
* Comunicación asertiva.
* Escucha activa.
* Empatía.
* Trabajo en equipo.
* Compromiso y responsabilidad.

Te ofrecemos:

* Salario: minimo+ prestaciones sociales de ley + incentivos por cumplimiento.
* Jornada laboral con turnos rotativos de lunes a viernes y dos sábados al mes hasta el mediodía.
* Modalidad híbrida (de acuerdo con la operación).
* Lugar de trabajo: Medellín.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: service, costumer, cliente