Operador SOC N2 - Telecomunicaciones

Fractalia Colombia busca para su equipo en Medellin un(a) Operador SOC N2, comprometido, proactivo y orientado al servicio para brindar soporte a usuarios y garantizar la continuidad de la operación tecnológica de nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión? garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad. Gestionar soluciones de antivirus, filtrado de contenido, IPS, antispam y antivirus tipo Gateway, asegurando la protección de la infraestructura de red. Atender, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos relacionados con seguridad y redes dentro de los tiempos establecidos por el SLA. Formación: Nivel Académico Profesional Universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones, Informática o áreas afines Cursos adicionales: Certificaciones Vigentes Cisco CCNA Seguridad (Cisco Certified Network Associated) o Fortinet (FCSNA), o Checkpoint CCSA o F5, Alien Vault. Principales responsabilidades Sustituye a Diego Fernado Londoño - proyecto Valor MAS Administrar, configurar y monitorear plataformas de seguridad perimetral (firewalls tipo PIX, ASA, Checkpoint, Fortinet, ISS, F5) garantizando su correcto funcionamiento y disponibilidad. Gestionar soluciones de antivirus, filtrado de contenido, IPS, antispam y antivirus tipo Gateway, asegurando la protección de la infraestructura de red. Atender, diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos relacionados con seguridad y redes dentro de los tiempos establecidos por el SLA. Realizar seguimiento y análisis de eventos de seguridad, identificando posibles vulnerabilidades o amenazas y proponiendo acciones de mitigación. Documentar los procedimientos de configuración, atención de incidentes y cambios realizados sobre las plataformas de seguridad y redes. Escalar oportunamente los casos que superen su nivel de autonomía, de acuerdo con los protocolos internos de la mesa de soporte. Participar en actividades de mantenimiento preve Conocimientos requeridos: Seguridad y Redes Seguridad perimetral y firewalls Configuración y administración de firewalls Sistemas de prevención de intrusos (IPS) e IDS Seguridad de contenido y correo Plataformas antispam gestión de eventos de seguridad (SIEM) Redes Fundamentos de redes Conocimiento en arquitecturas de red seguras Documentar los procedimientos de configuración, atención de incidentes y cambios realizados sobre las plataformas de seguridad y redes. Realizar seguimiento y análisis de eventos de seguridad, identificando posibles vulnerabilidades o amenazas y proponiendo acciones de mitigación. Cisco PIX/ASA, Checkpoint, Fortinet, ISS, F5 Reglas de firewall, NAT, VPN (IPSec, SSL VPN) Certificaciones: Cisco CCNA Seguridad (Cisco Certified Network Associated) o Fortinet (FCSNA), o Checkpoint CCSA o F5, Alien Vault. Condiciones de la vacante Ciudad: Medellin Modalidad: Presencial Horario: Lunes a viernes 7*24 Salario Base 3.300.000 + Bono Fijo 400.000
· Trabajo presencial en las oficinas del cliente en Medellin. Ubicación Medellin Modalidad Presencial ¡Postúlate ahora! Si cuentas con experiencia en soporte técnico y quieres seguir desarrollando tu carrera en el sector tecnológico, ¡queremos conocerte! ¡Aplica y haz parte de nuestro equipo! .

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Palabras clave: operator, operario, operator