Técnico de Telecomunicaciones - Medellin y Oriente Antioqueño

En Cinco S.A.S. estamos en la búsqueda de Técnicos de Telecomunicaciones altamente comprometidos, responsables y orientados a la excelencia en el servicio al cliente. Su principal misión será realizar la instalación, configuración y puesta en funcionamiento de los servicios de conectividad (internet, voz y televisión) en el domicilio de los clientes, garantizando una ejecución segura, eficiente, que contribuya a una experiencia de servicio satisfactoria.

PERFIL REQUERIDO:

'No se requiere experiencia; valoramos la actitud, el compromiso y la vocación de servicio al cliente.'

Formación: Bachiller o Técnico en Telecomunicaciones, Redes, Electrónica, Electricidad o áreas afines.

Orientación al servicio: Actitud de servicio, excelente atención al cliente, comunicación asertiva, cortesía y disposición para brindar una experiencia positiva en cada visita.

Competencias: Responsabilidad, puntualidad, compromiso, trabajo en equipo, capacidad de adaptación, seguimiento de instrucciones, orientación al detalle y cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad establecidos por la compañía para la prestación del servicio.

¡Importante!

Si cuentas con licencia de conducción C1 o C2 vigente y libre de comparendos, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate!

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

- Inspección y Diagnóstico en Terreno: Identificar el tipo de red, validar los niveles de potencia respecto a los parámetros técnicos establecidos y realizar la inspección visual, física y de configuración de los equipos del suscriptor.

- Diseño e Instalación de Acometidas: Definir técnicamente el tipo de cable a utilizar (interno o externo) y aprobar la ruta de instalación interna de acuerdo con las características de la infraestructura.

- Despliegue de Red: Garantizar el tendido y guiado de la fibra óptica de manera totalmente segura y estética.

- Pruebas de Calidad de Servicio (QoS): Efectuar mediciones de velocidad, verificar la calidad de voz y video, asegurando la entrega óptima de la totalidad de los servicios contratados por el usuario.

- Gestión Operativa y Rutas: Cumplir con los recorridos y franjas horarias asignadas por el coordinador (incluyendo visitas VIP y reemplazos).

- Reportes y Documentación: Registrar en línea y reportar una a una las visitas realizadas o perdidas, diligenciando correctamente el total de las órdenes de trabajo e informes requeridos.

- Control de Inventarios: Administrar eficientemente las herramientas y materiales entregados, reportando consumos y ejecutando inventarios cada vez que sea solicitado.

- Seguridad y Normativa: Utilizar de forma permanente y adecuada los Elementos de Protección Personal (EPP), tramitar los permisos correspondientes y diligenciar la lista de verificación diaria de la actividad.


OFRECEMOS:

- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento dentro de la organización.
Salario Básico SMMLV + aux. transporte, Bonificaciones por cumplimiento de ruta o indicadores de calidad.

- Todas las prestaciones de ley.

- Dotación completa de uniformes, herramientas de vanguardia y Elementos de Protección Personal (EPP).

Si eres una persona comprometida, con ganas de asumir nuevos retos y de hacer parte de un equipo que trabaja con excelencia y pasión, ¡te estamos esperando!

¡Postúlate y construye tu futuro con nosotros!

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-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Compromiso, Calidad, Fibra óptica, Instalaciones, Redes, Servicio al cliente, Telecomunicaciones, Conectividad
Licencias de conducir: A2 ,C1 ,C2
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist