Gestor Itil

Gestor de Procesos ITIL Importante empresa del sector tecnológico requiere Gestor ITIL para apoyar la administración y seguimiento de procesos de gestión de servicios de TI. Requisitos Ingeniero o tecnólogo en Sistemas, Telecomunicaciones, Telemática, Informática, Electrónica o afines. Contar con tarjeta profesional Certificación ITIL 4 Managing Professional, mínimo uno de los siguientes módulos: CDS, DSV, HVIT o DPI, o superior. Certificación vigente en Aranda Service Management Suite. Mínimo 3 años de experiencia como Gestor de procesos ITIL. Experiencia trabajando bajo buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles. Funciones Gestionar y hacer seguimiento a procesos ITIL. Realizar seguimiento a incidentes, requerimientos, cambios y niveles de servicio. Generar indicadores e informes de gestión. Apoyar la mejora continua de los servicios de TI. Realizar seguimiento al cumplimiento de ANS. Administrar y consultar información en herramientas de gestión. Condiciones: Bogotá presencial, sede del cliente. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m. cuando se requiera. Salario: $5.000.000 + prestaciones de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
2 años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan