Auxiliar de Tecnología - Soporte TI, Contact Center

En Descubrimos estamos acompañando a una importante empresa del sector Contact Center en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Tecnología, quien tendrá como propósito brindar soporte técnico a los usuarios y contribuir a la continuidad y correcta operación de la infraestructura tecnológica de la organización. Principales responsabilidades Brindar soporte técnico a usuarios y gestionar incidentes. Administrar la mesa de ayuda y realizar seguimiento a requerimientos. Realizar mantenimiento de equipos y soporte a aplicaciones. Gestionar usuarios, permisos y activos tecnológicos. Apoyar mantenimientos, actualizaciones y la continuidad de la operación. Perfil requerido Formación Académica: Técnico o Tecnólogo en Sistemas. Experiencia: Mínimo seis (6) meses de experiencia en administración de sistemas operativos, redes de comunicación, desarrollo de software y manejo de paquete Office. Conocimientos Obligatorios Condiciones laborales Contrato a término indefinido. Modalidad presencial. Ubicación: Cali. Jornada: lunes a jueves de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. y viernes de 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Salario: $1.939.000 + auxilio de transporte de acuerdo con la normatividad vigente.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia
Conocimientos: Microsoft office, Redes, Servicio al cliente
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte