Asesor de Servicio Posventa - Montería

Si tienes experiencia en atención y asesoría al cliente en procesos de servicio automotriz, seguimiento de vehículos en taller y gestión de órdenes de trabajo, esta oportunidad es para ti.

Perfil requerido

Formación académica

Tecnólogo/a en Mecánica Automotriz, estudiante de 6 semestre de Ingeniería Mecánica, Ingeniero/a Mecánico/a o carreras afines.

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares, realizando apertura y seguimiento de órdenes de trabajo, recepción y entrega de vehículos, atención y asesoría al cliente, pruebas de vehículos, coordinación de procesos de reparación y seguimiento al estado de vehículos en taller.

Funciones principales

Recibir vehículos y diligenciar órdenes de trabajo con información detallada.
Realizar seguimiento al estado de los vehículos durante el proceso de reparación.
Informar oportunamente al cliente sobre avances, novedades y tiempos de entrega.
Coordinar la entrega del vehículo garantizando calidad y satisfacción del cliente.
Gestionar inventario de pertenencias y repuestos entregados al cliente.
Brindar atención y acompañamiento durante todo el proceso de servicio.


Algunos de nuestros beneficios organizacionales:

Póliza de Vida Allianz.

Asistencia Médica IKE.
Prima extralegal por cumplimiento de resultados.
Seguro exequial Los Olivos.
Convenios con institutos de formación académica .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Asesoría al cliente, Automotriz, Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, service