Estudiante de Tecnología en Informática o carreras afines - Etapa productiva

¡ESTA ES TU OPORTUNIDAD PRACTICANTE! Nos encontramos en búsqueda de practicantes apasionados y motivados para unirse a nuestro equipo de IT en Foundever. Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia práctica y desarrollar habilidades laborales. Las funciones a realizar serían las siguientes: - Atención de primer nivel (Service Desk): -Recepción y registro de tickets de soporte (incidentes y requerimientos). -Escalamiento de problemas según su complejidad. -Atención a consultas básicas de usuarios. -Soporte a usuarios finales: Instalación, configuración y actualización de software autorizado. -Soporte en hardware: conexión de periféricos, cambio de componentes menores (teclado, mouse, monitores). -Asistencia en problemas de red, correo corporativo, impresoras y dispositivos móviles. -Gestión básica de cuentas de usuario: Creación, modificación y desbloqueo de cuentas en Active Directory (con supervisión). Restablecimiento de contraseñas. -Mantenimiento preventivo y correctivo: Limpieza física de equipos. -Revisión de cableado y conectividad. -Actualización de antivirus y parches de seguridad. -Documentación y gestión del conocimiento: Elaboración de manuales de usuario y guías rápidas. -Registro de procedimientos y soluciones recurrentes. -Apoyo en proyectos de TI: Migración de equipos o sistemas. -Inventario de hardware y software. -Soporte en despliegue de nuevas aplicaciones o actualizaciones masivas. -Monitoreo básico de sistemas y redes: Verificación del estado de servicios críticos (consolas de monitoreo). -Reporte de alertas a técnicos o ingenieros responsables. Requisitos: Ser estudiante de un técnico o tecnología en informatica y/o sistemas. No haber firmado un contrato de aprendizaje anteriormente. Contar con el aval de su institución. Ofrecemos 100% SMLV (EPS+ARL+PENSIONES+CESANTIAS+AUXILIO DE TRANSPORTE) Horario 8am-6pm. Condiciones para impulsar tu carrera profesional. Redes profesionales significativas.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: student, estudiante, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist