Bilingual Customer Service Agent (Híbrido)

Oferta Laboral Customer Experience Associate (Bilingüe Luxury Design)
· Ubicación: Barranquilla Site CELER, Medellín - Murano Horarios: Lunes a Domingo, 8:00 a.m. 9:00 p.m. (2 días libres a la semana) Modalidad: Híbrida (3 días home office, 2 días oficina según desempeño) Requisito: Nivel bilingüe (inglésespañol) indispensable
· Tu rol como Customer Experience Associate (Bilingüe) Serás responsable de brindar un servicio excepcional y crear una experiencia de lujo para nuestros clientes internacionales. Tu dominio del inglés y español será clave para comunicarte con diferentes mercados y garantizar que cada interacción supere expectativas.
· Principales responsabilidades: Representar la marca con comunicación profesional en inglés y español. Identificar necesidades y conectar al cliente con la mejor solución. Colaborar con equipos internos para asegurar un servicio integral. Construir lealtad y aumentar ingresos mediante conocimiento de productos y procesos. Educar clientes sobre nuestros servicios de diseño de interiores.
· Perfil que buscamos:
· Ingles conversacional avanzado (B2+/C1) Mínimo 1 año de experiencia laboral en atención al cliente BPO Energía, creatividad y enfoque en soluciones. Habilidades de comunicación y servicio al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante