Jefe de Posventa - Bogota

¡Buscamos JEFE DE POSVENTA! Ubicación: Bogotá D.C.
· ¿Eres un líder con experiencia en el sector automotriz, especializado en movilidad eléctrica y apasionado por la tecnología? ¡Esta oportunidad es para ti!
· Objetivo del cargo Planificar, dirigir y supervisar las operaciones del área de servicio técnico de vehículos eléctricos, garantizando eficiencia, calidad y cumplimiento de estándares, asegurando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los objetivos organizacionales.
· Funciones principales Planificar, dirigir y supervisar las operaciones del área de servicio técnico de vehículos eléctricos, garantizando eficiencia, calidad y cumplimiento de estándares
· Diagnosticar y coordinar la reparación de fallas técnicas en sistemas eléctricos, electrónicos, baterías de alta tensión, BMS y sistemas de carga
· Gestionar y ejecutar planes de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando la disponibilidad operativa de los vehículos o equipos
· Liderar y capacitar al equipo técnico, asegurando el cumplimiento de protocolos de seguridad eléctrica y el uso adecuado de herramientas especializadas
· Administrar garantías y reclamos técnicos, actuando como enlace entre clientes, fabricantes y proveedores
· Supervisar la instalación, operación y mantenimiento de infraestructura de carga eléctrica (cuando aplique)
· Controlar inventarios de repuestos, insumos y herramientas, garantizando disponibilidad y optimización de costos
· Elaborar y analizar informes técnicos, diagnósticos y reportes de servicio para la toma de decisiones
· Asegurar el cumplimiento de normativas técnicas, ambientales y de seguridad, propias de la movilidad eléctrica
· Implementar mejoras continuas en procesos técnicos y de servicio, reduciendo tiempos de atención, reprocesos y fallas recurrentes
· Horario Día Horario Lunes a Viernes 9:20 a.m. a 6:00 p.m. Sábado 9:20 a.m. a 6:00 p.m.
· Salario y beneficios Salario: $2.100.000 a $2.300.000 COP + Comisiones (bonificación)
· Prestaciones de ley completas
· Comisiones e incentivos por metas
· Auxilio de transporte incluido
· Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento
· Perfil que buscamos Requisito Detalle Escolaridad Bachillerato / Tecnólogo (mínimo) Experiencia Experiencia comprobable en cargos similares en el sector automotriz, preferiblemente en movilidad eléctrica Conocimientos Sistemas eléctricos, electrónicos, baterías de alta tensión, BMS, sistemas de carga, mantenimiento preventivo y correctivo
· Habilidades que buscamos Liderazgo Capacidad para dirigir, motivar y capacitar equipos técnicos Conocimiento técnico Dominio de sistemas eléctricos, baterías de alta tensión y movilidad eléctrica Comunicación asertiva Capacidad para relacionarse con clientes, fabricantes y proveedores Organización y control Gestión eficiente de inventarios, tiempos y recursos Capacidad de diagnóstico Identificar y coordinar la reparación de fallas técnicas Análisis de datos Elaboración e interpretación de informes técnicos para la toma de decisiones Toma de decisiones Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión Mejora continua Implementación de mejoras en procesos técnicos y de servicio Cumplimiento normativo Conocimiento y aplicación de normativas técnicas, ambientales y de seguridad.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
1 año de experiencia
Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel, Microsoft office
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente