Customer service Representative - C1 Inglés / Bilingue / Barranquilla

¿Tienes un nivel de inglés avanzado y experiencia en atención al cliente? En SOLVO estamos buscando un Customer Service Representative - Intake Specialist para apoyar a un importante cliente del sector Legal en Estados Unidos. Modalidad y Horario Presencial en Barranquilla. Horario rotativo de lunes a domingo entre 10:00 a.m. y 9:00 p.m. Turnos de 8 horas. 2 días de descanso por semana. Requisitos Inglés avanzado (C1/C2) conversacional y escrito. Mínimo 1 año de experiencia continua en una misma empresa en Customer Service, Call Center, Client Support o cargos afines. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Capacidad de organización, seguimiento y gestión de múltiples tareas. Responsabilidades Atender llamadas entrantes y salientes de clientes potenciales de manera profesional y empática. Recopilar, evaluar y documentar información relevante de los casos. Realizar seguimiento a prospectos mediante llamadas, correo electrónico, chat y SMS. Garantizar una experiencia de servicio eficiente y de alta calidad. Lo que buscamos Personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y motivación para desarrollarse en un entorno internacional y dinámico. ¡Aplica ahora y forma parte del Team SOLVO!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante