Payroll Associate (Customer Service Experience) am

Location: Bogotá Modalidad: Presencial Schedule: Monday to Friday | 08:00 - 17:00
· ¿Te apasiona el servicio al cliente, la gestión de nómina y trabajar en entornos dinámicos? Esta posición puede ser para vos. Estamos buscando un/a Payroll Associate para sumarse a su equipo. Se trata de un rol desafiante y de ritmo acelerado, ideal para personas con capacidad de reacción rápida, orientación al detalle y un fuerte compromiso con la satisfacción del cliente.
· Responsabilidades: Gestionar y coordinar múltiples procesos de nómina de clientes. Garantizar que todas las transacciones de payroll se realicen de manera precisa, oportuna y conforme a la normativa vigente. Administrar correctamente impuestos relacionados con nómina. Procesar embargos salariales, órdenes de manutención infantil y gravámenes fiscales. Elaborar reportes trimestrales y anuales con precisión y dentro de los plazos establecidos. Generar reportes ad hoc para clientes. Brindar soporte en distintos entornos de payroll, incluyendo control horario, procesamiento y generación de informes. Resolver consultas relacionadas con la nómina y los sistemas asociados. Gestionar proyectos de clientes y coordinar el ciclo completo de actividades de payroll. Atender llamadas e inquietudes de clientes, ofreciendo un servicio de excelencia basado en el seguimiento, la proactividad y la responsabilidad.
· Requisitos: Título secundario completo (High School Diploma o equivalente). Más de 1 año de experiencia en atención al cliente. Inglés: C1 Excelente comunicación verbal y habilidades de atención telefónica. Fuertes capacidades de organización, gestión del tiempo, resolución de problemas y priorización de tareas.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
años de experiencia
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