Aprendiz Servicio al Cliente - Bogotá

Aprendiz de Servicio al Cliente ¿Te apasiona el servicio, la atención al cliente y la comunicación? En ALTIPAL buscamos un/a Aprendiz que quiera poner en práctica sus conocimientos y adquirir experiencia apoyando la gestión de Servicio al Cliente, contribuyendo a brindar respuestas oportunas y soluciones a nuestros clientes. ¿Cuál será tu reto? Apoyar las actividades de Servicio al Cliente, realizando seguimiento a solicitudes, gestión de información y atención de requerimientos, contribuyendo a una experiencia positiva para nuestros clientes. ¿Qué harás? Apoyar la atención y gestión de solicitudes de clientes a través de los diferentes canales. Realizar seguimiento a consultas, requerimientos, quejas y reclamos. Registrar y actualizar información relacionada con las gestiones realizadas. Apoyar la gestión y seguimiento de casos y solicitudes con las áreas involucradas. Elaborar y actualizar reportes de seguimiento del área. Brindar apoyo en actividades administrativas y operativas relacionadas con Servicio al Cliente. Apoyar otras actividades requeridas por el equipo para garantizar una atención oportuna y de calidad. ¿Qué buscamos? Estudiantes de carreras técnicas o tecnológicas, relacionadas con: Gestión Administrativa Gestión Empresarial Gestión Comercial Servicio al Cliente Administrativas Telecomunicaciones O programas técnicos o tecnológicos afines. Requisitos indispensables Estar habilitado/a para realizar prácticas de acuerdo con los requisitos de la institución educativa. Tener disponibilidad para iniciar prácticas en octubre de 2026. Estar habilitado/a para firmar contrato de aprendizaje. No haber estado vetado/a o sancionado/a por el SENA para la celebración de contratos de aprendizaje. Valoramos Buena comunicación verbal y escrita. Orientación al servicio y atención al cliente. Organización y atención al detalle. Manejo de herramientas ofimáticas. Capacidad para realizar seguimiento y gestionar información. Proactividad, responsabilidad y disposición para aprender. ¿Por qué ALTIPAL? Somos una compañía donde encontrarás oportunidades para aprender, desarrollarte y asumir nuevos retos, haciendo parte de un equipo que trabaja unido para alcanzar grandes resultados. ¡Haz parte de nuestro equipo y comienza a construir tu experiencia profesional! .

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Servicio al cliente
Palabras clave: apprentice, internship, traine, service, costumer, cliente