Hostess – Atención al Comensal/Anfitrión de restaurante

Buscamos una persona amable, proactiva y orientada al servicio para brindar una excelente atención a nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva durante su visita al restaurante. Funciones principales Recibir y dar la bienvenida a los comensales. Visitar las mesas para conocer la experiencia de los clientes durante su consumo. Consultar si los alimentos y el servicio fueron de su agrado. Identificar y atender oportunamente inquietudes, novedades o quejas relacionadas con los alimentos o el servicio. Informar al administrador o al chef sobre las novedades reportadas por los clientes para dar una solución oportuna. Hacer seguimiento a las situaciones presentadas, garantizando la satisfacción del cliente. Mantener una actitud cordial, empática y profesional en todo momento. Requisitos Bachiller académico (deseable formación complementaria o técnica en servicio al cliente, hotelería o áreas afines). Experiencia en atención al cliente, restaurantes, hoteles o cargos similares. Excelente comunicación verbal y presentación personal. Actitud de servicio, empatía y habilidades para resolver situaciones con clientes. Ofrecemos Alimentación incluida, Beneficios extralegales, fondo de empleados, programa de bienestar mente sana. Disponibilidad de laborar fines de semana y turno nocturno en caso de ser requerido.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Conocimientos: Atención al cliente
Palabras clave: anfitrion, host, hostess, care, restaurador