Asesor Servicio Al Cliente Call Center - sector salud

Somos Emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos. ¡Hoy buscamos tu talento! reconocida empresa prestadora de servicios de salud en el país requiere Asesor(a) servicio al cliente call center. En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio en salud y a generar experiencias positivas para nuestros clientes. REQUISITOS: Ser bachiller graduado/ técnico, tecnólogo o estudiante del sector salud o a fines (aplica) Contar con mínimo 6 meses de experiencia certificada en servicio al cliente en agendamiento de citas (SECTOR SALUD) Call Center ( si no tienes estudios en sector salud es fundamental la experiencia) Tener conocimientos básicos en herramientas ofimáticas Experiencia en áreas como clínicas, centros médicos o medicina prepagada. Excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y disposición para aprender Condiciones laborales: Salario: $1.750.905 mas prestaciones de ley Auxilio de transporte de $249.000 + Prestaciones de ley Pagos quincenales los días 15 y 30 de cada mes Lunes a Domingo entre 8:00 a.m. y 6:00 p.m. en horarios rotativos (42 horas semanales) Lugar de trabajo: Bogotá, sector estación de Transmilenio Avenida Chile, cerca al campin o movistar arena Disponibilidad horaria: Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio Beneficios del cargo: Plan carrera y formación continua Excelente ambiente laboral y colaborativo Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, health, salut