Agente Call Center (Vacante para Personas con Discapacidad PCD) Cali

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Agente Call Center (Vacante para Personas con Discapacidad PCD) Cali

Importante empresa del sector - Cali, Valle del Cauca

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Descripción de la oferta

$ 2.000.000,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo: AGENTE CALL CENTER - Vacante dirigida a población con discapacidad. FUNCIONES Atender las llamadas que ingresan al Call Center, brindando respuesta oportuna y adecuada a las solicitudes y requerimientos de los clientes. Recibir y gestionar los pedidos a domicilio realizados por los clientes. Coordinar el envío correcto de los domicilios a la sede correspondiente. Registrar los pedidos en la plataforma establecida por la empresa. Reportar las novedades que se presenten relacionadas con el servicio prestado por la empresa de mensajería urbana. Mantener actualizada la base de datos del sistema CGUNO. Cumplir con los protocolos y procedimientos establecidos para la atención al cliente y la gestión de pedidos. REQUISITOS: Formación académica: Técnico en servicios farmacéuticos. Experiencia: Mínimo 6 meses de experiencia en servicios farmacéuticos. CONDICIONES DE LA VACANTE Tipo de contrato: Término fijo. Salario: $1.900.000. Jornada: lunes a sábado, máximo 42 horas semanales, en horario diurno. Los horarios serán establecidos de acuerdo con las necesidades y requerimientos del área. Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca. Inclusión laboral Esta vacante está dirigida a personas con discapacidad en el marco de los procesos de inclusión laboral promovidos por la empresa en alianza con la Agencia de Empleo Comfandi. Las personas interesadas en postularse podrán participar preferiblemente aunque no es un requisito obligatorio si cuentan con certificado de discapacidad actualizado. Importante: Comfandi y sus empresas aliadas no solicitan dinero para la consecución, asignación o cualquier otra actividad relacionada con sus ofertas de empleo. Si sospecha de algún fraude o actividad irregular, repórtelo de inmediato al correo: ****************************@resguarda.com

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• años de experiencia
• Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
• Personas con discapacidad: Sí

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Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

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