Asistente Técnico de Planta Física

RESPONSABILIDAD PRINCIPAL
Brindar asistencia operativa al Jefe de Planta Física e Infraestructura, liderando en campo a las cuadrillas de trabajo de mantenimiento. Es responsable de coordinar la distribución equitativa de tareas, verificar la correcta ejecución técnica del mantenimiento preventivo y correctivo, garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta y brindar respaldo operativo inmediato ante eventualidades o ausencias temporales de la Jefatura.

RESPONSABILIDADES ESPECÍFICAS
Gestión Operativa Diaria y Mantenimiento (GLPI)
Distribución de Cargas: Generar, monitorear y asignar las solicitudes de mantenimiento a través de la herramienta GLPI y formatos internos, asegurando una distribución equitativa entre los técnicos.
Control de Tiempos de Atención: Vigilar el cumplimiento de las metas de atención (1 a 3 días en tareas sencillas; 3 a 5 días en complejidad media; 5 a 8 días en labores complejas), reasignando tareas en riesgo de retraso.
Soporte Técnico Operativo: Actuar como primer filtro o validador en campo para solicitudes complejas, apoyando el diagnóstico técnico del técnico a cargo.
Cierre de Órdenes: Verificar en campo la finalización de los trabajos antes de autorizar el cierre formal de la orden (sin el aval de la Jefatura no se cierran órdenes incompletas).
Mantenimiento Preventivo y Recorridos por Edificio
Supervisión de Encuestas: Hacer seguimiento a la toma periódica de encuestas/listas de chequeo (semanales, quincenales, mensuales) que diligencia el personal a cargo por cada edificio.
Priorización de hallazgos: Consolidar las necesidades identificadas en las encuestas y proyectar las órdenes de trabajo prioritarias (definiendo si se atiende con técnico interno o contratista).
Detección de Riesgos: Identificar fallas recurrentes en la infraestructura para anticipar reparaciones preventivas.
Apoyo a Mantenimiento Mayor, Obras Menores y Contratistas
Apoyo en Cotizaciones: Ayudar a redactar alcances técnicos sencillos y solicitar cotizaciones (mínimo 2 opciones) evaluando alcance, valor, tiempo de entrega y especificaciones.
Levantamientos y Planos Básicos: Elaborar bosquejos o esquemas básicos de las intervenciones o remodelaciones a realizar y apoyar la actualización de información sobre cambios en la infraestructura.
Inspección de Obra Operativa: Supervisar directamente los trabajos ejecutados por el personal interno (mano de obra civil, instalaciones) y acompañar la entrega de contratistas en sitio (redes, obras menores, etc.), validando que la entrega cumpla con lo pactado.
Seguridad Industrial (SG-SST) y Reemplazo Operativo
Seguridad y Salud: Promover y verificar el uso permanente de EPP (Elementos de Protección Personal) y el cumplimiento de los protocolos del SG-SST en todo el equipo operativo.
Permisos de Trabajo: Apoyar la firma y validación de permisos de trabajo en alturas u otros de alto riesgo cuando la Jefatura no esté en sitio.
Continuidad de la Jefatura: Reemplazar al Jefe de Planta Física en reuniones operativas del día a día, atención de urgencias y decisiones técnicas inmediatas cuando este se encuentre ausente.
Atención de Eventos: Conocer la logística de montaje y disposición de mobiliario para responder a requerimientos o emergencias de eventos en el campus.

Conocimientos adicionales:
Conocimiento técnico generalista: Comprensión práctica de electricidad, plomería, carpintería, pintura, albañilería y mantenimiento general.
Normativa e Higiene: Conocimiento en Normas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST) aplicables a labores de mantenimiento y trabajo en alturas.
Herramientas de Gestión: Manejo operativo de herramientas Helpdesk / GLPI para seguimiento de órdenes de trabajo.
Ofimática Básica: Manejo funcional de Excel, Word, PowerPoint y correo electrónico para el envío de reportes diarios/semanales.
Lectura de Planos: Capacidad para leer, interpretar y realizar bosquejos sencillos o levantamientos básicos de espacios/remodelaciones (conocimiento básico o preliminar de AutoCAD).
Redes Básicas PCI: Nociones sobre el funcionamiento e inspección visual de equipos y sistemas contra incendios (gabinetes, extintores, bombas).

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Conocimientos: Carpintería, Conocimiento de pintura, Electricidad, Gestión de mantenimiento, Programas ofimaticos, Mantenimiento de sistemas de plomería
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor, physical, fisica