Analista de atención al cliente PQRS sector textil - Envigado

¡Haz parte de nuestro equipo! Postúlate hoy

Importante empresa del sector textil busca profesional para fortalecer su equipo del área de Calidad.

Requisitos
-Experiencia mínima de 2 años liderando procesos de calidad en empresas del sector textil.
-Experiencia en empresas de producción industrial.
-Experiencia en manejo de personal.
-Experiencia en atención de reclamaciones, manejo de no conformidades, reprocesos y acciones correctivas.
-Habilidades de liderazgo, negociación, comunicación asertiva, análisis y orientación al cliente.

Funciones:
-Gestionar reclamaciones y no conformidades de clientes.
-Coordinar soluciones y visitas relacionadas con calidad.
-Negociar alternativas de solución con clientes.
-Hacer seguimiento a reprocesos, reposiciones y acciones correctivas.

Salario: 2.500.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte

Horario: Lunes a jueves de 7:15 a. m. a 4:45 p. m. y viernes de 7:15 a. m. a 4:15 p. m.-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente