Técnico de campo - Instalaciones de Internet (Fibra Óptica)

MSI Americas (MSI Technologies) busca incorporar a su equipo de operaciones a técnicos de campo apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. Si cuentas con experiencia en despliegue de redes de internet fijo y quieres ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, ¡esta oportunidad es para ti!
Objetivo del cargo: Realizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de estándares del operador y una excelente experiencia para el usuario final.

Funciones y Responsabilidades
• Instalar el servicio de internet, realizar cableado/tendido, configurar equipos (ONT, routers, WiFi mesh) y verificar la velocidad contratada. Atender mantenimiento correctivo y preventivo diagnosticando fallas de conectividad.
• Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio, mantener una imagen profesional y gestionar la firma de actas de conformidad.
• Aplicar protocolos de trabajo en alturas, usar correctamente los EPP, mantener herramientas y equipos en buen estado, y registrar el cierre de órdenes en aplicativos móviles.

Formación Académica y Experiencia
• Bachiller académico; deseable técnico/tecnólogo en telecomunicaciones, electrónica o sistemas.
• Certificación en instalación de fibra óptica (FTTH) (deseable).
• Licencia de conducción vigente (A2 o superior).
• Contar con moto propia
• Mínimo 1 año como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH). Experiencia comprobable con operadores como Claro, Unired o sus contratistas.
• Experiencia en instalación de equipos terminales, manejo de herramientas de medición (power meter/OTDR) y cumplimiento de indicadores de productividad.
Conocimientos Técnicos y Competencias
• Redes de acceso FTTH, manejo de herramientas de fusión/medición, configuración de redes domésticas y manejo de apps móviles de gestión.
• Orientación al servicio, puntualidad, destreza manual para empalmes, capacidad de trabajo bajo presión y compromiso con el autocuidado (uso de pretales y normas de seguridad)
Condiciones del Cargo y Beneficios
• Vinculación: Contrato por obra o labor / término fijo, con ingreso sujeto a la aprobación de un proceso de capacitación inicial de 15 días.
• Disponibilidad: Disponibilidad para turnos rotativos, fines de semana según demanda (no domingos ni festivos) y desplazamientos constantes en la zona asignada.
• Condiciones Ambientales: El cargo implica trabajo 100% en campo, con exposición a labores en alturas (postes, fachadas) y trabajo a la intemperie.
• Compensación Salarial: Salario base de $1.750.905.
• Auxilio de Movilidad: Auxilio de rodamiento por $500.000 (valor full moto).
• Incentivos por Productividad: Bono mensual por cumplimiento de $700.000, aplicable al superar la meta de 75 instalaciones al mes.
• Seguridad y Salud: Es requisito indispensable contar con el examen médico ocupacional con concepto de aptitud vigente para trabajo en alturas
.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Primaria
1 año de experiencia
Conocimientos: Instalaciones, Mantenimiento, Mantenimiento correctivo, Mantenimiento preventivo, Operaciones, Redes, Servicio al cliente, Tecnología
Licencias de conducir: A2
Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, terreno, territorio, web, ocular