Soporte Técnico N1 Madrugada - Bilingüe Portugues

Estamos en búsqueda de un Soporte Técnico N1 Bilingüe para unirse a nuestro equipo en una campaña orientada a particulares. La persona seleccionada estará brindando atención constante a usuarios a través de llamadas y gestión de tickets, ofreciendo soporte técnico y solución de incidencias.

Requisitos:
Portugués conversacional obligatorio
Técnico, tecnólogo o estudiante en Sistemas, Informática, Comunicaciones o áreas afines.
Experiencia mínima de 2 a 3 años en Service Desk o soporte técnico.
Conocimientos requeridos
Soporte IT remoto y asistencia técnica.
Manejo de herramientas de ticketing como Jira o ServiceNow.
Gestión de usuarios y permisos en Active Directory.
Resolución de incidencias nivel 1 y 1.5.
Office 365 (Outlook, Teams, etc.).
VPN, redes, servidores, hardware e impresoras.
Soporte en telefonía y microinformática.
Horario

Contrato de 36 horas semanales:

Lunes:
Colombia: 3:00 a.m. – 10:30 a.m.
Martes a Viernes:
Colombia: 03:00 a.m. – 10:00 a.m.

Salario
$2.310.000
Auxilio de transporte/conectividad: $249.095
Variable: $150.000

Ofrecemos estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y oportunidades de crecimiento.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
2 años de experiencia
Idiomas: Portugués
Palabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist