Asesor Técnico Comercial

Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de Kalidosos/as. En Protokimica nos encontramos en la búsqueda de personal para el cargo de Asesor Técnico Comercial.
· Descripción: Gestionar la búsqueda, construcción, asesoría y negociación con los clientes garantizando la compra efectiva y segura, de acuerdo a los procedimientos establecidos por la organización con profundo conocimiento fisicoquímico del portafolio de commodities químicos y especialidades, convirtiendo atributos técnicos en soluciones de valor para el cliente; logrando el cumplimiento de la meta de crecimiento y recaudo oportuno en ventas, en estrecha articulación con la Coordinación Técnica Comercial y las demás áreas de la organización.
· Responsabilidades del Cargo: Gestión Comercial Gestionar la cartera de clientes activos : seguimiento de pedidos, condiciones de pago, recompra y oportunidades de ampliación de portafolio. Prospectar, contactar y vincular nuevos clientes en los segmentos prioritarios definidos por la Coordinación Técnica Comercial. Elaborar cotizaciones técnico-comerciales y hacer seguimiento hasta el cierre de negocio, reportando avance en el ERP corporativo. Participar activamente en las actividades comerciales definidas por Mercadeo: activaciones, ferias, demostraciones y eventos con clientes. Gestionar y reportar oportunamente las condiciones de pago y recaudo oportuno, crédito y garantías de cada cliente en coordinación con el área de Cartera. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, brindando un excelente servicio y siendo proactivo en la resolución de problemas, así como potencializar y desarrollar el consumo de productos de acuerdo a las necesidades específicas identificadas en los clientes. Proponer la incorporación de nuevos productos o servicios en el portafolio con sus respectivos análisis y argumentos para facilitar la toma de decisiones. Asesoría Técnica al Cliente Brindar asesoría técnica especializada sobre propiedades fisicoquímicas, aplicaciones industriales, condiciones de uso, dilución, almacenamiento y manejo seguro de los productos del portafolio. Entregar fichas técnicas, hojas de seguridad (MSDS/SDS) y documentación técnica de soporte adaptada al perfil del cliente y a las normativas vigentes. Apoyar el proceso de homologación técnica de productos en clientes industriales, coordinando con la Coordinación Técnica Comercial y la Dirección Técnica el cierre del proceso. Identificar usos alternativos o nuevas aplicaciones del portafolio de commodities existentes que generen oportunidades de venta incremental. Resolver consultas técnicas del cliente con precisión y en los tiempos de respuesta definidos (máx. 24 horas), escalando a la Coordinación Técnica Comercial cuando supere su nivel de competencia. Garantizar el cumplimiento de la normativa de seguridad química en toda interacción de asesoría con el cliente (uso de EPP en visitas de campo, entrega de MSDS). Inteligencia Comercial y Retroalimentación Levantar y reportar información de mercado de manera sistemática: precios de la competencia, nuevos actores, tendencias de consumo y señales de demanda en campo. Retroalimentar a la Coordinación Técnica Comercial sobre cambios en los requerimientos de clientes, oportunidades identificadas y posibles pérdidas de mercado. Reportar señales de demanda inusuales o anticipadas a la Coordinación de Abastecimiento con mínimo 2 semanas de anticipación para soporte de stock. Participar en las reuniones de equipo comercial y aportar el forecast individual de ventas mensual en el tiempo definido por la Coordinación Técnica Comercial. Gestión Postventa y Satisfacción del Cliente Hacer seguimiento a los pedidos del cliente desde la confirmación hasta el despacho, coordinando con Abastecimiento y Logística la resolución de incidencias. Gestionar reclamos, devoluciones y no conformidades técnicas, documentando las causas y escalando con la evidencia correspondiente a Calidad. Mantener una relación de largo plazo con los clientes asignados, promoviendo la fidelización y el crecimiento del portafolio comprado por cliente.
· Requisitos: Ingeniero Químico / Tecnólogo Químico Experiencia: 2 años en áreas comerciales Salario: 3.000.000 + Aux Transporte + Comisiones por recaudo oportuno Horario: Lunes - Sábado 42 horas.

-Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson