Asesor servicio al Cliente - Call Center

Somos emergía, un Contact Center, que tiene como propósito ser el puente que transforma oportunidades en crecimiento para personas y organizaciones. Queremos que seas parte del espíritu emergético: exploradores, entusiastas, ejemplares y expertos. ¡Hoy buscamos talento para el rol de Asesor(a) servicio al cliente sector servicio al cliente línea de seguros En este rol esperamos que gestiones interacciones con clientes a través de los diferentes canales del Contact Center, brindando una atención cercana, eficiente y alineada con los estándares de la operación. Además, contribuirás al cumplimiento de indicadores de servicio y a generar experiencias positivas para nuestros clientes.. Requisitos Formación académica: Bachiller Académico Experiencia mínima de 6 meses servicio al cliente call center Excelente comunicación verbal y escrita. Manejo básico de herramientas ofimáticas Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Condiciones Laborales Contrato por obra o labor. Jornada laboral de 42 horas semanales. Modalidad: 100% presencial. Ubicación: Cra. 29b 71A-43 frente a la estación de Transmilenio av chile Horarios: Turnos rotativos en operación 24/7. (Posibilidad modelo Híbrido sujeto a cumplimiento de indicadores) Salario básico de $1.750.905 + auxilio de transporte ($249.000) variable por cumplimento ( $ 200.000) Pago de recargos nocturnos, dominicales y festivos de acuerdo con la normatividad vigente. Afiliación y pago de todas las prestaciones de ley (salud, pensión, ARL, cesantías, intereses de cesantías, prima de servicios y vacaciones). Proceso de selección y contratación con ingreso inmediato. Disponibilidad horaria: Disponibilidad para cumplir turnos dentro del horario definido por la operación Adaptabilidad a la programación de turnos según las necesidades del servicio Beneficios del cargo: Plan carrera y formación continua Excelente ambiente laboral y colaborativo Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional Participación en procesos de aprendizaje y acompañamiento con líderes Si cuentas con la experiencia requerida, te apasiona el servicio al cliente y tienes disponibilidad para iniciar tu proceso de manera inmediata, ¡postúlate y haz parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico