Customer Service Representative - French

En Sephora buscamos un/a Customer Service Representative apasionado/a por ofrecer experiencias memorables. Atenderás clientes vía chat y llamadas, apoyando consultas sobre compras, productos, órdenes y más. Modalidad & Horarios Entrenamiento presencial Modalidad híbrida según desempeño 2 días en casa / 3 días en oficina 40 horas semanales 2 días off (consecutivos o no) Responsabilidades Atender clientes por chat y llamadas (productos, órdenes, calidad, soporte). Garantizar una experiencia de servicio excepcional. Mantener conocimiento actualizado de productos y procesos. Colaborar con QA, entrenamiento y Team Leads. Comunicar avances, dudas y oportunidades con el equipo. Flexibilidad para horarios rotativos, incluidos fines de semana. Requisitos Inglés C1 (oral + escrito). Experiencia mínima de 8 meses a 1 año en servicio al cliente. Excelentes habilidades de comunicación en inglés. Multitarea y resolución efectiva de problemas. Residir en Medellín o alrededores. Disponibilidad total para turnos rotativos. Prueba de Sephora. Beneficios Modalidad híbrida después de entrenamiento. Entrenamiento completamente pago. Ambiente multicultural y estable. Marca global reconocida.-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Francés ,Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante