Bilingual Customer Service Representative

Estamos buscando Customer Service Representatives para unirse a un equipo internacional en Medellín. Esta posición está enfocada en la atención y resolución de consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, trabajando diariamente en inglés. Si tienes experiencia en Customer Service, te sientes cómodo interactuando con clientes y buscas una oportunidad estable de lunes a viernes, esta puede ser una excelente opción para ti. Responsabilidades Atender llamadas de clientes y proveedores. Resolver consultas y brindar soluciones oportunas. Investigar información relacionada con beneficios, reclamos y solicitudes. Registrar correctamente cada interacción en el sistema. Mantener altos estándares de calidad y servicio. Gestionar situaciones complejas con empatía y profesionalismo. Requisitos Inglés avanzado (C1). Mínimo 1 año de experiencia en Customer Service. Experiencia en atención al cliente por llamada. Excelentes habilidades de comunicación. Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Medellín. Buen manejo de herramientas informáticas. Será un plus si cuentas con experiencia en: Healthcare Insurance Benefits Claims Eligibility Call Center Bilingüe Ofrecemos Salario de $3.000.000 COP Horario Lunes a viernes 8:00 AM a 5:00 PM PST Ambiente de trabajo internacional Uso diario de inglés Oportunidad de desarrollo profesional Fecha de inicio estimada Octubre 2026.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Básica Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante