Intake Specialist Bilingüe

Oferta Laboral Especialista en Admisión
· Ubicación: Cali, Medellín, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga Horarios: - Lunes a Viernes: 11:00 a.m. 8:00 p.m. (hora colombia) - Sábado a Miércoles: 11:00 a. m. 8:00 p. m. (hora colombia) (Los turnos pueden ser rotativos y sujetos a cambios según operación)
· Sobre la posición: El Intake Specialist será responsable de apoyar en la gestión inicial de casos, asegurando una atención profesional y adecuada a los clientes. Este rol implica recopilar información clave, coordinar con diferentes áreas y garantizar que los procesos se lleven a cabo de manera eficiente y organizada.
· Responsabilidades principales: - Atención inicial: recibir y registrar información de clientes en procesos legales o médicos. - Gestión de datos: mantener registros completos y precisos en los sistemas internos. - Comunicación efectiva: interactuar con clientes y equipos internos para asegurar un flujo de información claro. - Coordinación de procesos: apoyar en la organización de citas, seguimientos y documentación. - Soporte al equipo: colaborar con abogados, asistentes legales y personal administrativo.
· Perfil que buscamos:
· - Nivel de inglés B2+/C1 indispensable. - Mínimo 1 año de experiencia en BPO. - Experiencia en roles de atención al cliente, ingesta o soporte administrativo. - Manejo de herramientas informáticas (Office, CRM, Outlook).-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Conocimientos: Jurídico
Palabras clave: especialista