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MESERO(A)

Hotel Vilar América busca integrar a su equipo un(a) Mesero(a) apasionado(a) por el servicio, la hospitalidad y la atención al cliente, con excelente actitud y disposición para brindar experiencias memorables a nuestros huéspedes y visitantes.

Objetivo del cargo

Brindar un servicio cálido, ágil y oportuno en el restaurante y en la atención de Room Service, garantizando el cumplimiento de los estándares de servicio, presentación y calidad establecidos por el hotel.

Principales responsabilidades
Atender y asesorar a los clientes y huéspedes de manera amable, oportuna y profesional.
Realizar el montaje, servicio y desmontaje de mesas.
Tomar y gestionar correctamente los pedidos de alimentos y bebidas.
Atender los servicios de Room Service, llevando los pedidos a las habitaciones y realizando el respectivo montaje.
Verificar la satisfacción del huésped durante y después del servicio.
Apoyar en la organización, limpieza y adecuada presentación del restaurante y las áreas de servicio.
Conocer la carta, productos, preparaciones y opciones disponibles para brindar una adecuada orientación al cliente.
Manejar correctamente los protocolos de servicio y las buenas prácticas de manipulación de alimentos.
Apoyar la operación de eventos y demás servicios gastronómicos del hotel cuando sea requerido.
Realizar el manejo adecuado de las cuentas y medios de pago de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Reportar oportunamente novedades, solicitudes o situaciones presentadas durante el servicio.
Buscamos una persona con:
Experiencia mínima de 1 año como mesero(a) en restaurantes, hoteles o establecimientos de servicio.
Excelente actitud de servicio y orientación al huésped.
Comunicación asertiva y presentación personal impecable.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Agilidad, organización y atención al detalle.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
Deseable experiencia previa en hotelería y/o Room Service.
Te ofrecemos
Contrato laboral con todas las prestaciones de ley.
Estabilidad laboral.

Propinas de acuerdo con la operación.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento dentro del hotel.
Ser parte de la Comunidad Vilar, donde la hospitalidad, la excelencia y el compañerismo hacen parte de nuestra forma de trabajar.

Lugar de trabajo: Hotel Vilar América – Bogotá
Cargo: Mesero(a) Restaurante y Room Service
Horario: Turnos rotativos
Tipo de contrato: A término indefinido.

-Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Palabras clave: camarero, garzon, mesonero, waiter